témoignage client
Camera Land rejoint une clientèle partout au pays avec dakis
Camera Land vend des appareils photo depuis 1957, d’abord dans le quartier de Midtown à Manhattan, puis, depuis une dizaine d’années, à Long Island. Joel Paymer dirige le secteur de la photo, tandis que son frère s’occupe de l’optique de sport, un secteur qui est devenu un marché national à part entière. dakis gère le site Web et le catalogue de produits pour les deux secteurs, avec une offre suffisamment vaste pour faire connaître un seul magasin à des acheteurs partout au pays.
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Camera Land
Catalogue complet de matériel photo et optique
Une portée nationale depuis un seul magasin
Avec dakis depuis plus de 10 ans
Avantages de dakis
Une boutique en ligne appuyée par un catalogue à jour d’appareils photo et de matériel optique
Données produits à jour dans un catalogue étoffé et qui évolue rapidement
Des services Google gérés par dakis qui font découvrir les produits à de nouveaux clients
Une boutique en ligne qui rejoint des acheteurs partout au pays depuis un seul emplacement
Leur point de départ
Avant dakis, le site Web de Camera Land dépendait entièrement d’un seul prestataire externe. Son travail était compétent, mais l’accès reposait sur une seule personne : les changements n’étaient donc effectués que lorsqu’elle était disponible. Une baisse de prix ou un article épuisé devait attendre, et l’ajout d’une nouvelle gamme de produits exigeait que chaque article passe entre les mêmes mains.
Camera Land a rejoint dakis au moment où le magasin quittait Manhattan et un emplacement de Midtown très fréquenté. La recommandation venait du groupement d’achat Pro, dont d’autres détaillants utilisaient déjà la solution et en parlaient en bien. Joel a été attiré par une proposition simple : une plateforme conçue pour gérer le vaste catalogue d’un magasin de photo, un véritable service d’assistance et un système qu’il pouvait gérer lui-même. Bien qu’il se décrive comme la personne la moins technophile qu’il connaisse, il peut maintenant mettre à jour les stocks en quelques secondes.
"C’est l’une des meilleures décisions d’affaires que nous ayons prises."
Tout réunir
Avant dakis, le site Web de Camera Land dépendait entièrement d’un seul prestataire externe. Son travail était compétent, mais l’accès reposait sur une seule personne : les changements n’étaient donc effectués que lorsqu’elle était disponible. Une baisse de prix ou un article épuisé devait attendre, et l’ajout d’une nouvelle gamme de produits exigeait que chaque article passe entre les mêmes mains.
Camera Land a rejoint dakis au moment où le magasin quittait Manhattan et un emplacement de Midtown très fréquenté. La recommandation venait du groupement d’achat Pro, dont d’autres détaillants utilisaient déjà la solution et en parlaient en bien. Joel a été attiré par une proposition simple : une plateforme conçue pour gérer le vaste catalogue d’un magasin de photo, un véritable service d’assistance et un système qu’il pouvait gérer lui-même. Bien qu’il se décrive comme la personne la moins technophile qu’il connaisse, il peut maintenant mettre à jour les stocks en quelques secondes.
"Internet, c’est Internet. Que vous soyez à Tombouctou ou ailleurs, ça ne change rien."
Principaux résultats
Le changement le plus évident concerne la visibilité. Camera Land avait fait appel à une agence de marketing locale sans obtenir beaucoup de résultats. Depuis que dakis gère ses services Google, les chiffres ont progressé, et Joel suit maintenant les recommandations de l’équipe et consulte les résultats dans les rapports.
« On dirait qu’on est une entreprise gigantesque quand on va sur notre site Web. »
dakis gère aussi les remises instantanées des fabricants de Camera Land et les tient à jour lorsque les fournisseurs changent leurs règles. Le magasin propose ainsi toujours les bons prix sans avoir à suivre lui-même chaque changement.
Ce que Joel apprécie surtout, c'est le peu d'efforts que le système lui demande. Une activité en ligne importante fonctionne sans lui ajouter de stress et, dans les rares cas où quelque chose cloche, un rapide appel suffit à régler le problème.
Dès que nous l’avons adopté, les chiffres ont décollé."

Et ensuite
Camera Land poursuit sa croissance, et Joel s’efforce de rester visible auprès des amateurs de photo et d’optique sportive. Les chasseurs et les ornithologues à la recherche de jumelles et de lunettes d’observation constituent un public en pleine expansion ; être le premier magasin qu’ils trouvent lors de leurs recherches, c’est ce qui permet de les attirer. dakis contribue à la croissance de Camera Land au-delà de ses quatre murs.
Camera Land en bref
Emplacement
Entreprise
Priorités
Un partenaire de confiance, une présence en ligne gérée et du personnel qui peut se consacrer aux opérations de vente au détail.
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sales@dakis.com
